多种联系方式
无论你是想提交私服收录、举报虚假开区、反馈装备出处数据错误,还是洽谈开区信息直连合作,都可以通过以下渠道联系本站。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应通道。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected](占位)
- 私服收录提交:[email protected](占位)
- 数据纠错与举报:[email protected](占位)
- 商务与开区合作:[email protected](占位)
电话与在线客服
- 客服热线:400-000-0000(占位,工作日 9:00—18:00)
- 在线客服:站内右下角"在线咨询"入口,7×24 小时机器人应答,人工时段 9:00—22:00
- QQ 交流群:群号 000000000(占位,传奇玩家交流与数据反馈)
办公地址
地址:重庆市渝中区某某路 000 号 00 层(占位)
邮编:400000(占位)
来访请提前 1 个工作日预约,以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服(人工) | 每日 9:00—22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听,高峰期回拨 |
| 邮件咨询 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内回复 |
| 私服收录审核 | 工作日处理 | 48 小时内完成审核 |
| 数据纠错处理 | 工作日处理 | 24 小时内核实,属实即改 |
| 虚假开区举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内初步核查 |
服务承诺:所有数据纠错与虚假开区举报均会给出明确处理结果反馈,不会"已读不回"。对于经核实的虚假开区,本站将对相关条目做下架处理,并在该开区团队的历史记录中标注违规次数。
各部门与业务线联系指引
内容与数据团队
负责私服收录、装备出处词条维护、版本标签校对。如果你发现某条装备爆率数据与实际体验差距较大,请通过 [email protected] 反馈,并尽量附上服务器名称、版本类型、实测击杀次数与掉落情况,样本量越大,修正越准确。
技术团队
负责查询工具的开发与维护。如遇客户端崩溃、查询无响应、数据同步失败等问题,请提供操作系统版本、工具版本号(在"关于"页查看)与问题复现步骤,发送至 [email protected]。
商务与合作团队
负责开区信息直连、数据接口对接、品牌合作。开区团队如希望将开区计划直连本站,请提供团队名称、历史开区记录、当前在营服务器列表,发送至 [email protected],我们会在 3 个工作日内评估并回复。
社区运营团队
负责玩家交流群、举报通道、活动运营。如需申请加入官方交流群或申请成为社区志愿者(协助校对装备数据),请通过在线客服说明来意。
常见问题与快速解答
提交私服收录需要提供哪些信息?
请提供:服务器名称、版本类型(如微变/中变)、开区时间、线路情况、是否三端互通、官方网站或开区公告链接。信息越完整,审核越快。我们不收录无法验证开区记录的服务器。
如何举报虚假开区?
通过 [email protected] 或在线客服提交,附上服务器名称、宣传的开区时间、实际未开区的证据(截图或时间记录)。经核实后,该条目将被下架并记录违规。
装备出处数据出现错误怎么办?
请提供装备名称、服务器名称、版本类型、你实测的掉落情况(击杀怪物、击杀次数、是否掉落)。数据团队会在 24 小时内核实,属实即修正词条并标注更新来源。
可以合作投放广告吗?
可以,但本站对广告内容有审核标准:不接受虚假开区、不接受无法验证的服务器、不接受含恶意程序的登录器推广。广告位有明确标识,且不影响装备出处查询的自然排序结果。